弊社のマリンキャンプ場は緑の山々に囲まれた久美浜湾内にあり、久美浜湾
から狭い水路を通り過ぎるとそこには真っ青な日本海に出ます。
右側に行くとは4km続く国立公園の砂浜、左側は自然の岩山を過ぎると
兵庫県の城崎に出ます。
先日、その水路の近隣に住む住民のかたから、騒音の苦情が保安庁を通して
入りました。
以前からこの近辺で勝手に水上オートバイを下して、とても危険な運転をして
いる数十人のグループがいたことは保安庁の報告で知っています。
しかしそれは私共のお客様ではありません。
私達は日頃から、近隣住民の皆さんにご迷惑をかけないように注意をくばって
いますし、お客様にも理解と協力をいただいています。さらに
このようにいつもお客様に協力をお願いするために啓蒙も怠っていません。

決してうちのお客様ではないと信じていましたが、とりあえずお客様に伝える
ことにしました。
するとお客様から意外な返事。
右側を静かに徐行しているのに、数人のグループに、何かを投げつけられた
というのです。
私は冗談だろうと思いました。
お客様も最初何が起きたのかわからなかったらしいのです。
他のグループに尋ねるとやはり同じような回答が。

私は自分の目で確かめようと現場にカメラを持って出かけました。
そこには3,4家族でバーベキューをしている家族がいて、アルコールも
入っているようです。
その時、また別のグループが通り過ぎようとした瞬間、そのジェットスキー
にめがけて、石を投げつける男性が一人、そのまわりには子供が数人と、
奥さんらしき人達がそれを見て笑っています。(ちょっと異様な雰囲気。)
どうやら保安庁に電話したのも彼らのようです。
私は彼らと会って話をしてみることにしました。
彼ら曰く、「日頃からジェットスキーがうるさい、危険な行動が目に余る」
というのです。
さらに「自分たちは○○の仕事だからジェットの客は関係ない」・・・。
(理由になってません。)(--;)
自分に関係なければ何をしてもいいのか? 危険な行動をしたのが
私のところのお客様なのか?
私のところのお客様はとても久美浜が気に入っていてくださる方が多いの
です。
私も久美浜の宿泊施設を紹介したり、反対に宿泊施設から紹介されたりし
ます。
さらに、お客様は帰りに温泉へ行き、お土産を買ったり、冬にはカキ、カニを
食べに来てくれます。
こんなことをしていると久美浜の恥をさらすことになりかねません。
また、ジェットスキーを全面廃止にしようとするのではなく
ルールを無視する人を何とかすることを考えるべきです。
そして京丹後市久美浜に一人でも多く来ていただき、京丹後市久美浜の
いいところを一つでも多く知っていただくためには、色々な業種が連携して
お客様をこの地に多く受け入れることが、
京丹後市久美浜の観光、産業を発展させるために重要だと私は思ってます。
コメント (2)
こんにちは、いろんな人と接するので大変ですね。石を投げるとはけしからんですね。久美浜を楽しい思い出として欲しいものです。
投稿者: megane | 2008年07月18日 17:08
日時: 2008年07月18日 17:08
meganeさん
こんにちは
私はもともと人と接することが苦手なので、人の
数倍苦労します。(^^;)
お客様ともめることも極たまにありますが、
お客様を守るためにもめることもあります。
皆さんが安全に楽しんでいただけるだけでいいのです。
投稿者: カンノ | 2008年07月19日 09:54
日時: 2008年07月19日 09:54